Suporte Técnico a Usuários
Atendimento personalizado pra resolver problemas técnicos com rapidez, garantindo produtividade e satisfação da sua equipe.
monitoramento remoto · suporte sob medida
Tecnologia que nunca para,
pra você não parar também.
Suporte técnico, redes e monitoramento preventivo pra empresas e pessoas físicas em Lavras e região – MG. A gente cuida da infraestrutura antes que ela vire problema.
Atendimento rápido. Soluções inteligentes. Resultados duradouros.
- Anos de experiência
- +0
- Atendimento
- Empresas & PF
- Horário
- Seg–Sex, 8h–18h
monitoramento ao vivo
- Latência média
- 0 ms
- Uptime da rede
- 0%
- Cobertura
- 24/7
baseado em estudo real
Computador lento custa mais caro do que parece
Um estudo da Dell Technologies em parceria com a EMOTIV (pesquisa Brain On Tech) mostrou que tarefas feitas em computadores ruins, lentos ou cheios de bugs levam até 40% mais tempo pra serem concluídas — o equivalente a até 23 minutos perdidos por hora, ou 37% da semana de trabalho jogados fora.
E não é só o bolso que sofre: colaboradores que lidam com sistemas lentos relataram ficar até 2x mais estressados e levam 3x mais tempo pra relaxar depois do expediente.
- até 0%
- mais tempo pra concluir tarefas
- 0 min
- perdidos por hora de trabalho
- 0%
- da semana de trabalho jogados fora
Sua empresa pode estar perdendo
R$ 37,50 por dia
R$ 187,50 por semana
R$ 1.125 por mês
valor-hora sobre 160h mensais · 23min perdidos por hora, conforme estudo Dell/EMOTIV
Quero resolver isso
Fonte: Dell Technologies & EMOTIV — estudo global "Brain On Tech".
o que fazemos
Nossos Serviços
Computadores e Notebooks
Manutenção preventiva e corretiva, com diagnóstico preciso e soluções rápidas pra manter seus equipamentos funcionando.
Suporte Técnico em Hardware
Diagnóstico, reparo e substituição de componentes, garantindo máxima performance e durabilidade dos seus equipamentos.
Sistemas Operacionais
Instalação, configuração e otimização de sistemas Windows, com foco em estabilidade e segurança.
Limpeza e Formatação
Limpeza profunda de sistemas infectados, formatação completa e reinstalação dos programas essenciais.
Montagem de Redes
Projeto e implementação de redes e configuração pra conectividade confiável e segura.
Ver projeto real →Configuração de Roteadores
Configuração avançada de Wi-Fi, firewall e otimização de rede pra garantir conectividade estável e segura.
Consultoria em Informática
Estratégias personalizadas pra otimizar sua infraestrutura de TI e implementar soluções eficientes.
Restauração de Carcaças de Notebook
Reparo de rachaduras, quebras e desgaste na carcaça do notebook, recuperando a aparência e a resistência original do equipamento.
Troca de Teclado de Notebooks
Substituição de teclados danificados, com teclas soltas, travando ou sem resposta, devolvendo a digitação perfeita ao seu notebook.
Higienização e Troca de Pasta Térmica
Remoção da poeira acumulada nas ventoinhas e substituição da pasta térmica, evitando superaquecimento, travamentos e desgaste do processador. Recomendado a cada 6 meses ou, no mínimo, uma vez ao ano.
⚠ sinais de alerta
Sua rede pode estar sabotando sua empresa sem você perceber
Na prática, a grande maioria das quedas de conexão e lentidão não é "falta de sorte" — tem uma causa técnica bem específica por trás. Reconhece algum desses sintomas na sua empresa?
Rede mal configurada
- Canais de Wi-Fi congestionados e IPs duplicados gerando quedas de conexão do nada.
- Rede da equipe e rede de visitantes/uso comum tudo misturado, disputando a mesma banda.
- Switch sem organização nenhuma, misturando o tráfego de setores diferentes na mesma rede.
Equipamentos obsoletos
- Roteador antigo que não aguenta a velocidade de internet que você contratou hoje.
- Sem atualização de segurança há anos — porta aberta pra invasão sem ninguém notar.
- Switch de geração antiga, limitando a velocidade real da rede cabeada mesmo com internet boa.
Equipamento errado pra tarefa
- Roteador residencial simples tentando aguentar dezenas de dispositivos ao mesmo tempo.
- Prédio com muitas paredes ou área grande, sem repetidor — Wi-Fi que não chega no fundo.
- Plano de internet contratado errado pro tamanho da empresa — banda insuficiente pra todo mundo usar junto.
Se pelo menos um desses cenários soou familiar, sua rede provavelmente está custando tempo e dinheiro sem você saber o motivo.
Quero diagnosticar minha redecomo trabalhamos
Atendimento Rápido
Prontidão e competência são os pilares da nossa abordagem. Buscamos garantir aos nossos clientes soluções eficazes no menor tempo possível, pra que possam retomar suas atividades com agilidade e confiança.
Visitas periódicas
Manutenção preventiva agendada: garantimos que seus sistemas estejam atualizados e ajustados pra atender às necessidades específicas da sua empresa.
Visitas eventuais
Pra resolução de problemas ou suporte pontual: um dos nossos técnicos qualificados vai até você e resolve o problema rapidamente.
Suporte remoto ou telefônico
Resolvemos seu chamado à distância — essa resposta rápida resolve cerca de 80% das questões do usuário sem precisar de deslocamento.
planos de atendimento
Um plano do tamanho da sua operação
Cada empresa tem uma quantidade diferente de equipamentos e uma necessidade diferente — por isso não trabalhamos com valor fixo. Os planos abaixo mostram o que cada nível inclui; o investimento é calculado sob medida, de acordo com o parque de máquinas da sua empresa.
Essencial
Pra quem precisa de suporte quando o problema aparece
- Suporte técnico remoto e presencial
- Diagnóstico e reparo de hardware
- Suporte a sistemas operacionais
- Atendimento sob demanda
Sob consulta
Solicitar Orçamento
Proteção Contínua
Pra pequenas empresas que não podem parar
- Tudo do plano Essencial
- Manutenção preventiva agendada
- Monitoramento remoto dos equipamentos
- Suporte com prioridade no atendimento
- Gestão de rede e roteadores
Sob consulta
Solicitar Orçamento
Corporativo
Pra empresas com um parque de máquinas maior
- Tudo do plano Proteção Contínua
- Monitoramento remoto contínuo da infraestrutura
- Técnico de referência dedicado
- Consultoria estratégica de TI
- SLA personalizado por contrato
Sob consulta
Solicitar Orçamento
por que a techbit
Por que escolher a Techbit Informática?
Prevenimos problemas antes que eles afetem sua empresa.
Mais produtividade para sua empresa
Elimine a lentidão dos computadores, problemas na rede e interrupções que fazem sua equipe perder tempo. Com equipamentos rápidos e uma infraestrutura bem configurada, seus colaboradores produzem mais todos os dias.
Segurança para seus dados
Protegemos sua empresa contra vírus, falhas de hardware e perda de informações importantes com monitoramento contínuo, atualizações de segurança e backups automáticos.
Menos tempo parado, mais resultados
Nossa manutenção preventiva identifica problemas antes que eles afetem sua operação, reduzindo falhas inesperadas e aumentando a disponibilidade dos seus equipamentos.
Economia e previsibilidade
Evite gastos inesperados com consertos emergenciais. Com planos de suporte e manutenção preventiva, sua empresa tem custos previsíveis e maior controle financeiro.
Rede rápida e estável
Projetamos e configuramos redes pra oferecer mais velocidade, estabilidade e segurança, garantindo que sua equipe trabalhe sem interrupções.
Especialistas sempre à disposição
Conte com profissionais qualificados pra resolver problemas rapidamente, orientar sua empresa e acompanhar a evolução da sua infraestrutura de TI.
Benefícios para sua empresa
- Computadores mais rápidos
- Rede Wi-Fi estável
- Backup automático
- Proteção contra vírus
- Monitoramento preventivo
- Suporte remoto e presencial
- Redução de falhas
- Menos tempo de inatividade
- Maior produtividade
- Atendimento especializado
o que dizem sobre a gente
Depoimentos de clientes
★★★★★ 5,0 · 59 avaliações no Google"Excelente atendimento e prestação de serviço. Rapidez na solução do problema, além de muito eficiente e competente. Deu pra perceber que tem muita experiência e conhecimento no ramo. Recomendo demais. Ótimo preço."
"Ótimo profissional, muito atencioso, me deu suporte e muita agilidade no serviço. Recomendo."
"Renato é muito bom! Precisava que instalasse um aplicativo e ele fez mais do que eu havia pedido. Prestativo e rápido! Entreguei meu aparelho às 19h (fora de horário comercial) e ele me entregou no mesmo dia às 22h. Agilidade e compromisso! Além disso, honesto no preço!"
nossos clientes são nossos maiores ativos
Gerar valor e satisfação para nossos clientes: analisar, planejar e implementar soluções tecnológicas que permitam maior sustentação, integração e viabilização através da gestão inteligente dos recursos de TI.
- Comprometimento
- Confiabilidade
- Excelência Técnica
- Inovação
dúvidas
Perguntas Frequentes
Qual o prazo de atendimento?
Chamados urgentes costumam ser atendidos no mesmo dia. Pra manutenção preventiva agendada, combinamos a data com antecedência de acordo com sua disponibilidade.
Vocês atendem só em Lavras?
Atendemos Lavras e região. Fora dessa área, o suporte remoto continua disponível normalmente — fala com a gente pra confirmar visita presencial no seu município.
O orçamento tem algum custo?
Não, solicitar um orçamento é gratuito e sem compromisso. O valor final varia de acordo com o serviço e a quantidade de equipamentos. Caso seja necessário o deslocamento até o local, é cobrada uma taxa de visita técnica.
Os serviços têm garantia?
Sim, todo serviço realizado tem garantia. O prazo varia conforme o tipo de atendimento — a gente informa certinho no momento do orçamento.
Como funciona o suporte remoto?
Com sua autorização, acessamos seu computador à distância pra resolver o problema na hora — sem precisar esperar uma visita presencial. É um serviço cobrado normalmente, como qualquer outro atendimento, e resolve a maioria dos chamados.
Atendem empresas e também pessoas físicas?
Sim, atendemos os dois — desde suporte pontual pra residências até contratos de manutenção contínua pra empresas de qualquer porte.
fala com a gente
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Telefone(35) 99197-0810
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Emailsuporte@techbitinformatica.com.br
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HorárioSegunda à Sexta · 8h às 18h